Versandkosten

LIEFERBEDINGUNGEN FÜR UNSEREN ONLINE-SHOP

Stand: April 2026 - Hier als PDF öffnen

1. Geltungsbereich

Diese Lieferbedingungen gelten für alle Bestellungen in unserem Online-Shop. Abweichende Vereinbarungen bedürfen der schriftlichen Bestätigung.

2. Lieferzeit

• Die Lieferzeit beträgt in der Regel 7 Tage nach Zahlungseingang.
• Bei Artikeln, die nicht vorrätig sind, informieren wir über die voraussichtliche Lieferzeit.
• Bei personalisierter Ware und exklusiv für unsere Kunden angefertigten Produkten verlängern sich die Lieferzeiten.
• Die Lieferzeit für lagernde Ware, personalisiert mit unserem handgemalten Engel, beträgt in der Regel 3 Wochen nach Zahlungseingang.
• Bei Bestellung eines personalisierten Produktes liefern wir alle Produkte aus dem Warenkorb entsprechend der im Shop für dieses Produkt angegebenen Lieferzeit.
• Die Produkte der Limited Edition werden exklusiv für unsere Kunden handgefertigt.
• Die Lieferzeit wird nach Auftragseingang individuell mit dem Kunden abgestimmt.
• Verzögerungen durch unvorhersehbare Ereignisse (z. B. Lieferengpässe, Streiks) sind möglich und werden umgehend kommuniziert.

3. Versand

• Die Versandkosten betragen 7,90 € pro Bestellung innerhalb Deutschlands.
• Ab einem Bestellwert von 200 € liefern wir versandkostenfrei.
• Die Lieferung in Deutschland erfolgt per Paketdienst (DHL) an die vom Kunden angegebene Lieferadresse.
• Weitere Länder sowie deren Versandkonditionen können angefragt werden.
• Bitte prüfen Sie die Ware bei Erhalt auf sichtbare Transportschäden und melden Sie diese unverzüglich dem Versanddienstleister und uns.

4. Zahlung

• Akzeptierte Zahlungsarten sind: Kreditkarte, PayPal, SEPA-Lastschrifteinzug.
• Die Zahlung ist sofort bei Bestellabschluss fällig.

5. Rückgabe und Umtausch

• Sie haben das Recht, die Ware innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen zurückzugeben (Widerrufsrecht).
• Die Frist beginnt mit Erhalt der Ware. Zur Wahrung der Frist genügt die rechtzeitige Absendung der Rücksendung.
• Die Ware muss ungetragen, unbeschädigt und mit allen Etiketten zurückgeschickt werden.
• Aus hygienischen Gründen sind Unterwäsche, Bademode und Schmuck vom Umtausch ausgeschlossen.
• Rücksendekosten trägt der Kunde, außer bei fehlerhafter oder falscher Lieferung.
• Nach Erhalt und Prüfung der Rücksendung erstatten wir den Kaufpreis innerhalb von 14 Tagen zurück.
• Personalisierte Ware und exklusiv für unsere Kunden angefertigte Produkte sind vom Widerrufsrecht ausgeschlossen.
• Weitere Information zum Widerruf (inkl. Widerrufsformular) befinden sich auf unserer Webseite und werden mit jeder Auftragsbestätigung versandt.

6. Reklamationen und Gewährleistung

• Offensichtliche Mängel sind innerhalb von 7 Tagen nach Erhalt schriftlich zu melden.
• Wir verpflichten uns zur Nachbesserung, Ersatzlieferung oder Rückerstattung.
• Weitere Einzelheiten regeln unsere AGB und das gesetzliche Gewährleistungsrecht.